企业内部人员流动频繁,企业留人难已经成为现代企业发展的一大难题。从企业角度说,留住员工就等于创造了价值。根据有关人力资源管理统计报告显示,替换一名雇员的成本至少相当于其全年薪酬的30%;对于技能紧缺的岗位,此项成本相当于雇员全年薪酬的1.5倍甚至更高。在市场经济社会,在知识经济时代,这种“人往高处走,水往低处流”的效应更为凸显。因此,如何留住人才已成为现代企业刻不容缓的事。
企业通过什么样的方式方法才能够留住人才呢?作为合易咨询公司拥有多年人力资源管理的工作经验,我归纳总结出企业留人的“三板斧”。即通过“事业留人”、“文化留人”、“薪酬待遇留人”。
事业留人
职场中有一定生活目标的人,都会追求事业上的成功,都会追求自我价值的实现,特别是一些年轻、有能力、有理想、有干劲的企业人才,他们更注重在企业内是否有更大的发展舞台、晋升空间,以便迅速磨练自己,快速成长,充分施展自己的才华。通过这些磨炼自己的价值才能有所体现,才能有发挥的空间,为自己今后的事业打下坚实的基础。如果这些人才认为这个企业没有发展前途,不能成就事业追求,会怎么样?毫无疑问,这些人迟早会跳槽。对于这类员工,即使在薪酬待遇方面稍微差一些,他们也不会太在意,事业是留住这些员工的决定性力量。而那些在事业上无所追求的员工也不是企业需要留住的人才。
文化留人
所谓文化留人,就是通过加强企业文化建设,充分发挥企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能及约束功能,使员工个人价值的实现与企业发展目标相一致。最大限度地释放蕴藏在员工心中对事业追求和个人价值实现的能量,增强企业对人才的吸引力,增强人才对企业的归属感。
强化以人为本的管理理念是企业留住人才的有效办法,是让人才不产生“走”的念头,一旦产生,就意味着企业在人力资源管理上出现了问题。
用良好的企业文化留人,就是对人才要有爱心、真心,帮助他们营造一个积极向上、团结和谐的人际关系和工作环境,使大家心情舒畅地工作,让优秀的人才彼此相互依恋。人才并非都只追求高薪,和谐的环境、融洽的人际关系、先进企业文化,都可以抵挡外界的诱惑。
现实中不乏这样的例子一个企业长期处于困难的境地,厂长、经理换了一任又一任。每换一任往往只从技术、制度层面下功夫,却忽视了人和文化层面的重要性,最终致使人才流失。企业难以从根本上摆脱困境,如尊重问题,对于人才,特别是高层次人才,他们看中人格的尊严、独立与平等,不愿意企业把他们当成打工者,越是高级优秀的人才越是看中人文环境。人才对企业的忠诚是企业管理者用“心”换来的。只有用“心”对待人才,人才才会在企业安“心”。
薪酬待遇留人
在真正的市场经济里,任何资源包括人才资源都表现为有价值的资源。对于大多数人来说,工作环境固然是决定去留的重要因素,但能够享受现代生活水平的收入也是必须要考虑到的,它是一个人物质生活的基础。因此,薪酬待遇在留人“三板斧”中是最为基本的。用适当的薪酬待遇留人,就是要在政策法律允许的范围内尽可能地为人才创造良好的生活条件和物质基础。
三方面留人是一个统一的整体,相互联系,相互促进,密不可分。作为企业管理者要坚持全面辩证的观点,防止强调用待遇留人而不讲用事业留人或忽视文化留人的倾向;另一方面也要注意防止只讲用事业和感情留人,而舍不得用待遇留人的做法。想要留住企业优秀人才以上三方面都要考虑周全,有效地开展,这样做不仅可以帮助企业留住内部优秀人才还有可能吸引外部人才、造就人才。如果考虑太过于片面,做的不周全,即使有了人才也会渐渐失去,吸引来的人才也会再次失去,给企业带来巨大损失。
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