论制度底线对于企业管理的重要性

不久前,富有成效的年度编辑部活动按计划开展。活动内容中有一项叫做“丛林穿越”的拓展训练项目,既锻炼了人的体魄,又磨练了人的意志,博得大家的一致好评。而这个项目对我而言却有着另外一个重要启示,就是制度底线对于企业管理的重要性。

“丛林穿越”拓展训练项目实际上就是穿过在一片树林中架起离地约两米左右的障碍通道,包括钢索、活梯、跳板等,挑战者需要按教练指导穿好防止高空坠落的安全装备,然后一关一关地征服障碍前行,直到到达终点。活动式安全带全程都跟随着挑战者,以防高空坠落造成人体伤害。先不说具有挑战性的各种障碍,单单站在两米多高的高空行走,就是一项蛮具挑战性的活动。当教练介绍完活动规则和内容后,我的第一反应是应该有不少成员难以完成该项任务,特别是恐高的、弱小的女同事。然而出乎我意料的是,无论行进速度的快慢,全体成员都顽强地走完全程,无一放弃!

为什么会与我当初预料的情况不符呢?通过大家总结心得我发现一个至关重要的要素——安全带。实际上,在这个拓展项目中,高空障碍行走的难度是较大的,坠落的危险性也很大,但大家之所以都能毫无畏惧地完成任务,关键是在于安全带给大家提供了安全的底线。换句话说,就算不慎滑落,也有安全带把人吊在空中等待救援,安全带守牢了每个参与者的安全底线,因此大家可以放心大胆地尝试挑战。假想如果该项目没有安全带,我估计一大半人员是不敢挑战的;如果再把高度提升到四米,那么敢于挑战的人就一定寥寥无几了。可见,安全底线对于人的行为有多么大的影响。有了安全底线,成员们不仅敢于尝试,而且会放心大胆地挑战,表现出相较于没有安全底线时的大无畏勇气和速度。

类比企业管理也是一样。管理制度在企业管理中扮演着重要角色,它是对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范,是实施一定的管理行为的依据。从某种意义上讲,管理制度为企业经营管理设置了一道安全底线,这条底线确保了企业各类事务只要能够按照制度执行,就能够确保企业的正常运营。要追求企业的卓越绩效,必须确保各类工作在制度底线之上尽善尽美。无论发生什么情况,都不能够去突破制度底线行事,否则就会给企业正常经营带来风险。如果随着企业的发展,某些制度或制度中某些条款不再适用,企业管理团队应该谨慎系统地对制度进行修订,然后再严格地确保制度底线的有效性。虽然成功的企业各有各的特点,但纵观许多企业失败的案例,其中却都有任意践踏制度的痕迹。因此,每一位企业管理者都应该充分认识到制度底线对于企业管理的重要性,坚决维护制度底线的有效性!

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