规章制度,是公司为了规范内部管理、维护工作秩序、提高工作效率、增加公司效益,通过一定的程序所制定出的管理公司的依据、准则、规定和办法。
一般来说,公司有四大文件体系,一是管理手册,二是程序文件,三是作业指导文件,四是规章制度。对已经建立了文件化质量、安全、环境管理体系的公司,规章制度是管理体系的有效补充。起草管理制度的原则是,已经纳入手册、程序和作业指导文件的,不再以制度的形式体现和规范。所以,管理制度和手册、程序、作业指导文件是公司文件化经营管理体系的四大金刚,互相联系,协调统一,不能前后矛盾,左右脱节。
公司应该有多少规章制度?没有统一的标准,这根据企业规模、人员素质、过程复杂程度等因素综合考虑。一般来说,一个企业完整的规章制度体系应包括以下方面的制度。
1
行政管理
包括印章、接待、法务、合同、行文、来电来函、保密、文印、例会、值班、网络、办公用品、车辆、卫生、宿舍、食堂、门卫、来客登记等。
2
人事管理
招聘、培训、入职、离职、调动、社保、工资、考勤、绩效考核、休假、培训、着装等。
3
财务管理
预算、成本、信用风险、统计、差旅、盘点、物资出厂、内部审计、固定资产、财务开支审批、招投标、票据、财务档案等。
4
仓储管理
仓库、运输、防护、装卸等。
5
设备管理
采购、验收、使用、点检、润滑、维修、备件、工装模具、事故、评比、交接班、检查考核、工具、档案等。
6
安全管理
消防、安全会、责任制、教育培训、隐患排查、安全检查、特种作业、劳动防护、事故、交通安全、安措、环措、应急预案、防汛、标识、动火、登高、密闭空间、外来施工、考核、事故救助、危险化学品、易制毒品等。
7
质量管理
质量管理、检验,计量、奖惩、投诉、质量事故、审核等。
8
生产管理
计划、交接班、调度、会议、现场、车间、5S等。
9
销售管理
客户档案、客户信息、办事处、客户拜访、行程、陈列、导购、例会、价格、渠道等。
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