善用人际沟通智能的KTV管理者，能够巧妙地处理管人的诸多复杂类型难题，在建立和谐的职场关系的同时，提升员工以及企业的绩效。对于员工来说，今天的KTV工作环境越来越复杂，竞争压力也越来越大。对于KTV管理者来说，管理员工的绩效和行为也变得越发重要。如今，管理者在公司工作中面临的员工管理挑战错综复杂。古人说：天时不如地利，地利不如人和。人际沟通智能的核心就是强调要以和谐为最高原则来处理各种人际关系，本期，我们一同梳理一下，让KTV管理者最挠头的员工类型管理办法。如何管理嫉妒型员工嫉妒是一种很玄妙的心理，它像魔鬼，每个人都不曾真正摆脱这种感觉，它又像精灵，总在人倦息的时候予以刺激，使人为之一振，迎头赶上，它产生于人的自尊心和攀比心。不要压制员工的嫉妒之心旁敲侧击的引导他，平时倡导正当竞争，阻止各种形式的非正当竞争。如何管理自私自利型员工以身作则，让集体来帮助他，鼓励热心行为，在会议上明确提出员工的工作不只限于正式规定范围内，最为极端的帮助方法—直接交谈，最后，当你发现这个人的自私心理已达到了无可救药的地步时，早些将他扫地出门，一了百了。如何管理工作狂型员工请爱惜你的员工，就像爱护自己的孩子一样，不过分追求高效率的工作，要适个人能力予以分配，有张有弛，松紧适度才能真正调动起员工们的工作热情。如何管理经常缺勤型员工处理缺勤的员工关键是要弄清楚他们缺勤的原因。通过下列方法来减少缺勤:加强关于考勤方面的规定，坚持惩罚制度，设立一些适当的奖励全勤的制度，尽量找出员工缺勤的原因。对以下三中人无力挽救:对工作或工资不具有吸引力，对工作以外的乐趣大于工作，蓄意缺勤捣乱或给单位造成不便。如何管理家庭问题型员工当你的员工们遇到家庭问题影响工作的时候，你就应该以一颗宽容之心来对待，最好别说“好男儿不为家所困”之类的话，否则定会招致别人的反感。管理这类员工最好的方法就是主动帮助他们解决家庭问题，让其尽快从家庭困境中解脱出来。实际处理过程中，你最好自己或安排一些善长此道的干部来处理这些纠纷。当你帮助了员工和他的家庭之后，所有人都会看到你的仁爱之心。如何管理品质恶劣型员工有的领导，明知自己的某一位员工品质恶劣，却带着侥幸心理相信他痛改前非，悔过自新，以致不加堤防，再一次吃亏上当，这种人最愚。压根就没被品质败坏员工陷害过的领导，寥若晨星，把坏人操纵于股掌之上，这才是管理上的精英。如何管理业绩平平型员工重视他们，加强沟通，为每个员工设计个人发展计划，处理好和团队的关系。如何管理独行侠型员工不要放弃对于他们的希望，对这类员工也不要显得过分的热情，寻找交往的突破口。如何管理独断专行型员工独断专行的员工有一很大的特点就是他们有相当的工作能力，哪怕是想驳倒他们一句话，都非常难，对付独断专行的人像训马，确实难训，一不小心就可能“栽跟头”，可是如果你有能力驾驭这种员工时，他们会成为你的左膀右臂。如何管理桀骜不训型员工根治员工桀骜不训的毛病，一个重要法宝就是：“给予他合理的职务和责任”，这招往往十分灵验。如何管理好空谈型员工领导并不需要特别会说话的人，而是需要会做事的。虽然在有些特别的机构，确实需要能谈善侃的人才，但那是特别的职位，而且善侃之人也得是真正有才之人。如果领导需要一个得力的主管去运作，那么除了他的嘴巴，应仔细地考虑一下他的脑袋和双手的能力。如何管理报喜不报忧型员工被骗得团团转的领导，多半都犯了一个毛病，那就是爱戴高帽子。冷静作一些客观的事实调查，不被美丽的言词蒙敝。不凭己意，以三人以上的谈话结论，作为依据。如何管理倚老卖老型员工千万不要对这类员工存有偏见，以免影响合作。公事公办，就事论事的态度，会提高双方的合作性。年资长的员工，自然对工作有一定的心得，你大可诚心地称赞他的工作表现，并经常向他们请教，你只有尊敬他们，视他们为企业的宝贵财富，他们的心理才能平衡，才能心甘情愿为你服务。如何管理反骨型员工管理工作中的一个难题，就是面对一些不甘雌伏，脑长“反骨”的员工，他们往往反抗性强，对领导常抱不满的态度，他们可能刚从别的部门调任过来，而且有一些辉煌的业绩，但碍于某些原因，而未获提升，遂滋生逆反心理。对这类员工，用较温和与客气的态度，在言语上采用低姿态的方式，只有用温柔的政策，才能保持良好的工作关系。如何管理情绪型员工爱闹情绪的人不会适时地调控自己的喜怒哀乐，因此，管理这种员工必须事先弄清员工闹情绪的原因，看他属于那一类：A.私人问题困扰。B.自卑。C.遇到挫折。D.过度疲劳。如何管理勤奋低效率型的员工正确使用这类人，多称赞他的工作精神，让他们做一些繁琐但又无关紧要的工作，因为他们的确“老太太赛跑，精神可嘉”，除做这些琐事之外，别的事情的确难以很好地承担。如何管理循规蹈矩型员工他们墨守成规，缺乏远见，也没有多少潜力可挖，不宜委以重任。昆明儿童白癜风白癜风最好治疗偏方
