企业信息化天CIO

说到信息化,很自然会想到CIO(ChiefInformationOfficer,首席信息官)这个岗位。既然是首席信息官,在数字时代下,想必企业运行所需的各类信息当出此处,且要有权威性,可供决策,以达成数据支撑下的“科学”决策之目的。

但反观当下各企业之中,所谓的“CIO”又是身处何种境地?虽没有做过十分精确的统计,但以两类居多:一类是IT负责人(信息管理部、资讯部、IT部、科技技术部等)。这类企业信息系统建设起步较早,但大多以管理系统和业务工具为主,IT负责人属中层管理人员,不具有参与企业决策的资格。甚至不参与业务类及管理类会议。另一类定位就更凸显技术特点,直接称为网管经理(或IT工程师)。这类企业管理者对IT的认识较为初级,甚至从未把IT当成企业未来竞争能力来考虑。

当然,除了大多以以上两种形式存在之外,也存在一些企业(占比不到5%)真正把IT放在战略定位上来推进。这类企业中,IT是决策者制定企业战略的一个重要支撑点。决策者认识到科技和信息化是现代化企业发展的趋势,既肯于在信息化上投入资本(资金和团队),更舍得把自己的精力投入其中。在这类企业中,CIO是最具施展空间的。而这类企业的CIO,可称得上是真正的CIO。

此外,还有一类企业,虽然决策层也希望在互联网、数字化方面有所作为,但由于自己对这个方向没有太大把握,便把这块专门划分出来,以互联网或科技创新公司的方式来推进。由于对这个初创公司设定了和主业及其他业务板块类似的发展和利润指标,这类公司如果没能很好地抓住市场趋势,快速与主业融合,而是完全以市场化的方式独立运行,最终往往会成为鸡肋,弃之不舍,发展乏力。

企业的CIO,本应是结合主业、融合IT战略的设计者、推动者,他应当具备战略、管理、业务、技术等知识体系,上可站在决策者、管理者的角度思考问题,中可支持辅助业务线建立业务规则、管理体系,下可推动具体项目的落地执行,在具体的操作中总结归纳、形成数字化的解决方案。由于企业的决策者大多并未真正赋予CIO这一职能,现实之中,CIO往往成了最新技术的布道者,宣讲者,或是不由自主地沦为助力业务和管理推进的各种解决方案的“忽悠”者。在主业形势一片大好时,决策者听不进CIO讲述的IT战略,没能意识到数字化在未来竞争中的重要性,仅仅把CIO当成个技术人才使用。而当自己的企业没能在这个被决策者寄予厚望的CIO在短时间内带来诸如当下互联网企业令人刮目的效益时,决策者开始动摇了、质疑了、放弃了。

我曾经多次举过苏宁的十年IT战略的例子。想必定是把信息化当成一种战略,才使决策者有如此的信心(坚定方向)、决心(坚持投入)和耐心(稳扎稳打、不急于短期回报)。

在总结我国连续四十年经济快速发展的模式时,有管理学家认为,在这个经济发展大潮中,成功的企业有两种,一种是随大流,利用经济发展的洪流套利,这样的企业要占到90%以上。而另一种是注重核心竞争力。这类企业不被眼前利益诱惑,肯于在技术和管理上下功夫,追求的是持续创新所带来的价值收获。而恰恰是这类企业,才能在洪流过去的未来的竞争中取胜。这样的企业才有未来。真正的CIO,也只有在这样的企业中,才能真正有所作为。

要想让科技和信息化在企业的发展中起到应有的作用,决策者必须冷静思考,先给CIO一个清晰、合理的定位!

正是:

本是管理岗位,却因技术而备。

不能合理定位,盖世武功全废。

2020.5于北京

附:《企业信息化天》

(1)回望初心

(2)陌生行业,从“0”起步

(3)面对“刁难”,我勇往直前

(4)从规划做起,行业初探

(5)重新开始,心态很重要

(6)还没来得及想明白,信息化已经开始了

(7)下文字功夫,不一样的历练

(8)信息化选型,意见终难达成一致

(9)信息化,该从何起步?

(10)谁是信息化伙伴?

(11)兴趣爱好是助力前行的伙伴

(12)难得的话语权

(13)不能错失机会

(14)后勤大姐力推信息化

(15)出乎意料的赞赏

(16)面对责难,要有好的心态

(17)做到的要说出来

(18)不要神话IT的作用

(19)到底谁是权威?

(20)管理未必科学

(21)小桌面里的大文章

(22)要通俗地讲专业

(23)安全无小事

(24)欲摛故纵,无意间的策略运用

(25)目标切忌复杂化

(26)学会向上用好“资源”

(27)内训也是信息化

(28)用好宣传阵地

(29)要客观评估业务部门的推动力

(30)想的再好,没有行动也是枉然

(31)不要妄自尊大,也不必妄自菲薄

(32)系统问题背后的真相

(33)原来我们才是创新的主力军

(34)奖金的困扰

(35)无极而终的现场会

(36)被整合的烦恼

(37)如此例会

(38)说实话也要审时度势

(39)R企莫名当了次“冤大头”

(40)难忘的九年

(41)只有两周的规划

(42)名分的力量

(43)再谈“”

(44)资源是需要发掘的

(45)休假一周的变数

(46)做事,须亲力亲为

(47)核心业务人员不可小觑的推动力

(48)财务是信息化的重要抓手

(49)系统价值是用出来的

(50)坚持就是胜利

(51)技术人员也需要好的平台

(52)验收时各方都


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