近些年来,中国经济高速发展,却出现一个新名词:用工荒。这是非常有趣却又最具中国特色的新现象,一边是人口最多的国家,一边却企业招不到人。它既暴露了我国以前之政策不合理之处,急需要调整,也暴露出我国企业在迅猛发展的同时,存在管理机制和用人机制的缺陷。
中国是世界上人口最多的国家,尽管经济高速发展,也仍旧是发展中的农业型国家,这种情况下出现的用工荒不得不令人回味。用工荒最早出现于珠三角地区,随后蔓延至长三角,以及北方地区,甚至于整个中国都在面临的问题。政府宏观调控、内需不断扩大、出口订单恢复增长、企业纷纷扩大生产是用工荒的直接原因,但从用工荒本身的出现以及发展趋向看,它有更深层次的原因,与中国发展模式的结构瓶颈甚至财富分配的调整都有莫大关联。就企业发展而言,与人力资源管理的管理水平息息相关。
且不说,人力资源分为“人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效考核、员工关系”六大模块,但归根究底,人力资源管理无非是对企业全体工作人员的管理,即:招人、留人、育人三种模式。企业人力资源管理,不是简单的人力资源服务,人力资源管理和行政管理一样,是公司的战略层,管理层,当然也包括服务职能。这是职业属性使然,而不是所谓的企业服务部门。招人是战略发展需要,留人是生产经营的需要,育人是人员能力提升、公司综合提升的需要。
在企业正常经营过程中不难看出,招人是前提,留人是关键,育人是途径。因为所有的工作最终还是由人来完成,不管是业务承接、生产保障、后勤补给、行政管理、质量控制还是设备维护、安全环保,所有工作无一不是由人来完成。然而目前我国很多企业仍然只重视解决企业内部的订单、生产、资金、技术等问题而忽视企业的人力资源,把人力资源仅仅看作是需要时才发挥作用,视人为固有劳动力,只重拥有和使用,不重视开发和流动,使得人才既进不来,也保留不长久,人才闲置、压制、浪费等现象严重。同时人力资本投资不足、管理模式单一、管理权限集中、管理理念顽固不前等问题屡见不鲜。
有些人常把公司招不来人归结为现在用工荒、人源少、新生代工人矫情、挑剔.....,不可否认,这些问题却也存在,但这是外部因素,不是决定性因素,只有内因才起决定性作用。前面提到,招人是前提,如何留人才是关键,如何育人才是有效途径,留人和育人可以反作用于招人。
企业如何留住人?不妨可以从以下几个方面入手:建立人本管理机制、调整薪酬方案、改善考核方法、建立独特企业文化、完善员工激励、提升员工地位、肯定员工能力、鼓励人员创新等。在企业如何育人方面:应加大培训投资,鼓励员工自学,倡导外部深造,企业组织和举办各类内外部培训,提升全体人员业务能力水平,举办各类专业技能比赛,培养储备人才和后备干部等措施。员工的潜能得到激发,员工的工作业绩和成果得到肯定和认可,员工的收入得到合理分配,员工的精神需求得到满足,员工的工作环境得到改善,员工必然以企业为家,与企业文化相融合,与企业共命运、共荣辱。试问,做到和做好了留人、育人工作,口碑频传,社会影响力无形中增强和扩大,招人工作不就自然迎刃而解了吗?
当代企业要想不断成长,就不能不面对提升人力资源管理水平、改变以往传统经营理念的挑战,不管是全面提升还是由点及面的逐步提高,关键在于做,而不是说,即言见于行,行入于心。
人事部张防赞赏