企业管理应该靠文化,而不是靠制度

管理的目的不是管理人,而是激发人。能够达到这一目的最好的方式不是制度,而是企业文化。人可以逃避和钻制度的漏洞,但却无法摆脱企业文化和氛围的制约。

企业文化其实就是一种无形的氛围,它的作用与力量也是无形和巨大的,这种氛围的作用就是影响、同化和激发企业中的每个人,从而使他们自觉自发地工作。在这种氛围中,所有的人都能被或多或少地同化。因此,统一和规范员工思维和行为的不是企业的制度,而是企业的文化。

企业文化的塑造、提升和作用实际就是管理的本质之一,这是来指导、规范和监督各项制度和所有人行为的标准和源动力。所以,企业和企业家必须要重视和发挥企业文化的作用,通过企业文化来管理好企业。

很多人认为企业文化是一件很虚的事,都是大公司对外宣传上说的,对公司的经营管理没什么直接的作用。这其实是对企业文化的误解,或者说他们根本就没有明白什么是企业文化,因为他们对企业文化的理解只停留在公司宣传册上的“愿景、使命、价值观……”,但实际上企业文化绝不是这么几条简单的文字概括。

企业文化是一个广义的概念,但绝不是公司宣传册上的那些口号,也不是愿景、价值观、企业精神这些整理和明确出来的条理,整理和明确出来这些条理只是很表面的,很多甚至只是文字的总结和归纳,其实并没有什么太多的意义。

企业文化实际上就是企业中无时不在的氛围,或者说就是企业中的空气,它的作用和力量也是无形与巨大的。这个氛围虽然很难被描述清楚,更不能被量化,但在这个氛围中,所有的人都会被感染、被同化、被改变。人可以逃避和钻制度的漏洞,但却无法摆脱这种氛围的制约。

任何企业不论是否明确自己的企业文化是什么,不论企业口头叫嚷的企业文化是什么,其实都有自己的氛围。不论你是否能对自己企业的企业文化总结出一、二、三来,事实上,企业文化从你的企业开办第一天起,就已经存在和形成了,并开始和无时无刻不在发挥着作用。

好的企业,其氛围一定是积极向上的,差的企业,其氛围一定是恰恰相反的。只有企业真正的这种氛围,才能够有足够的力量在无时无刻、也是无形之中影响、同化和改变企业中的每个人。

很多人认为企业文化没有,是因为他们认为企业文化就是总结出来的这么几句文字。而总结成文字的企业文化之所以作用不大,是因为企业并没有形成与之相符的氛围,自然也就不能发挥出其真正的作用。好的企业基本都是总结成文字的企业文化与实际氛围相符的,不好的企业几乎都是总结成文字的企业文化与实际氛围差别很大的,甚至连总结成文字的企业文化都没有。

如果企业能够营造一种好的、对企业发展有利的这种氛围,那么对企业的发展无疑将有巨大的促进作用。而营造这个氛围的过程,其实就是企业文化的塑造过程。

当然,企业管理也是要追求实效的,没有实际效果的管理理论和方法都是没有意义的。所以,既然把企业文化的作用提到这么高,它也必然能在企业的管理和运营中发挥切实的效果。

管理的最终就是没有管理

企业文化绝不是虚无的东西,而是企业和企业管理中不可或缺的及其重要的组成部分,同时也是能够在企业和企业管理中发挥及其重要的作用。

不论企业文化是否已明确的建立起来,企业的氛围是一开始有的,也是一直在起作用的,这是不以人的意志为转移的。

而建立企业文化的目的无非就是建立起好的氛围,而抑制不好氛围的产生,其根本目的就是充分发挥每个人的自觉性,也是让他们愿意发挥出自己的自觉性。

管理制度本身并没有什么高深之处,那些条款也都是很好理解和不难做到的。但之所以还要制定并强迫大家遵守这些制度,是因为有相当多的人不够自觉,他们不能够自觉地为企业着想、为企业做事。

企业文化的塑造过程从哪方面来讲都是非常复杂和漫长的,中间还要经历很多的曲折和考验。不过,一旦建立好了,就可以“坐享其成”了,因为这时的企业文化也不是轻易可以被“篡改”的了。

一旦所希望的企业文化开始确立,这个文化马上也就开始发挥作用了,其也必然开始改变企业中的每个人了。当所有的人都被这个文化所同化之后,他们就应该能够自觉地改变自己和自己的工作了。如果还是不好,那只能说企业文化本身就不够好。

当企业文化建立并发挥作用之后,其他的制度、流程等等都不重要了,因为这时企业中的每个人已能够自觉地工作、自觉地维护企业利益了。因此,这时管理的形式和方法就没有太大的区别和意义了,管理本身也就不重要了。

管理是没有定式的,管理的终极形式就是没有管理了。

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