董明珠企业管理,重在制度建设

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董明珠的管理风格以爱憎分明,杀伐果断著称。她掌管格力多年,对格力的制度建设十分重视。

董明珠接手格力部长职位时,格力管理制度不太完善,而员工对已有制度执行不力,拉帮结派、有问题不指责不检举。不仅业务员之间与经销商有私下交易,连搬运工都有油水可以捞,不给好处,就安排后给你上货或不给你搬货。企业一味讲人情,干部没有正气。治疗痼疾,唯有猛药方有奇效。

董明珠认识到:只要有交易的地方就会有腐败。所以她力求建设透明的制度,并且所有人都要严格服从制度,包括自己在内。公权私用是绝对不允许的。年开始董明珠担任总经理,一上任就立即整顿干部作风,依规处置了好几个人。面对质疑和指责,董明珠只说了一句:不是我把他抓了,是他们自己把自己抓了。经过严格整治,大家明白了董明珠不是只打雷不下雨,对企业制度立刻重视起来了。

立规矩,违必惩

一个制度能被很好的实行,就必然有相应的奖惩机制,董明珠列出了明确的行为规范以及相应的惩罚举措。为了增强企业凝聚力,让员工有集体的观念,董明珠立马下了一个规定:上班不准吃东西,不准窃窃私耳,不准互相交流讲话。

如果没有事,员工唯一干的就是看书。尽管董明珠严令禁止,但内勤人员依然觉得这只是说说而已,依然我行我素。

有一天员工在吃东西,被董明珠发现了。尽管还有5秒钟就下班了,董明珠当时依然罚了他。而被罚款的员工,家庭经济困难,罚款的块对于他是个不小的数字。下班以后,董明珠自己掏了给这位员工,并告诉他说那罚款跟这一百块钱不是一回事。那个款已经上交了,这是我给你的一百块钱,是因为你家庭困难,我给了你这一百块钱,但不等于是把这一百块钱的罚款还给你。

通过这样的处罚,让公司里员工意识到了应该什么遵守制度。而这番富有道理的话语这名员工也意识到了制度的重要。

底线,不可触碰

今年疫情防控最关键时期,格力有一位员工,不顾公司规定,进行家庭聚会。虽然最后都是阴性没有感染,但董明珠还是开除了这位员工,并罢免了其直接领导。

有人说,直接开除是否有些处罚过重,在董明珠看来,在疫情防控关键时刻,该员工公然无视企业发出的规定,这样的员工应该为他的行为负责,而公司规定需要每个部门层层把关,作为该员工的直系领导,也应该承担相应的责任。

“如果制度是因人而异的,那就不叫制度。”

董明珠:“如果想让所有人都执行我们规定的制度,制度就必须是公平的。如果制度是因人而异的,那就不叫制度,实现这一点,才让人心服口服。”

董明珠对于所有人一视同仁。无论是那人职位权力大小,关系亲疏远近。不因自己哥哥托自己办事而开方便之门,不因犯错下属是领导的人而从轻处置。

这样的做法也为员工营造了良好的工作环境,激励着有志之士在自己的领域开拓进取,为企业发展提供动力。

董明珠:“格力现在已经营造了一个不搞关系的企业文化。你不用今天跟这个勾肩搭背,明天跟那个找找关系,我彻底把它打破了,我现在所有的干部没有一个是亲戚。”所谓无规矩不成方圆,格力从原来一个地方小企业发展成为世界名牌企业,除了科技实力雄厚,与企业重视制度建设息息相关。良好的制度氛围中培养了格力求真务实、勤奋进取的企业文化,制度建设为企业的发展改革提供了有强有力的制度保障。*本文来源


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