■许国盛冯曹冲GB/T、GB/T、GB/T等企业标准体系系列标准从年发布至最新版本出来，历经多次转版，推行了近25年，为标准化建设工作作出了很好的指导。但是企业在建立标准体系的过程中，碰到了很多问题，特别是标准体系的创建全过程管理缺乏，标准的全生命周期管理薄弱，标准的价值无法量化评估。原来，很多企业也运用了信息化技术来管理标准，开发了相关的软件，但是经过调研发现，局限性比较大，基本围绕着标准本身来管理，而未扩展到整个标准体系的创建过程，个人认为还是不够的，需要一个全面的“企业标准体系信息化管理系统”。一、企业标准体系与企业标准体系信息化管理系统的关系（一）企业标准体系企业标准体系是企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体，它是以企业战略需求为导向，充分考虑企业内外部环境因素和相关方的需求和期望，以实现企业发展战略为根本目标的一整套企业经营管理经验的总结和提炼。它包含产品实现标准体系、基础保障标准体系、岗位标准体系。创建过程采用PDCA（策划-实施-检查-处置）的循环管理模式，实现企业标准体系的持续改进。标准化工作的重要性越来越突出，特别是在智能制造领域，没有标准化，自动化和智能化将无从谈起。比如，智能仓储项目，就涉及到物料编码规则、周转箱的规格尺寸、仓库的库位信息、货架尺寸、过道尺寸等等各种标准。（二）企业标准体系信息化管理系统企业标准体系信息化管理系统是一个互联网的IT软件，是将企业标准体系运行过程中的各个环节记录下来的一个工具，主要的功能模块见图1。图1企业标准体系信息化管理系统框架二、企业标准体系信息化管理系统解决的问题（一）解决标准化人员能力要求的问题目前，社会上标准化人员缺失问题比较严重，特别是标准体系的策划人员，更是奇缺。一个标准体系，牵涉到企业的所有部门、所有环节，人员在其中承担不同角色，不同人员对于标准化的认识和能力都不一致，信息化可以说是傻瓜模式，大家照着上面做就可以了，绝大多数人，不用去思考为什么，把对人员的能力需求降低了最起码两个档次，原来要博士生的，现在本科生也可以了！大大降低人员成本，提高效率。企业标准体系信息化管理系统本身就包括体系建设的所有环节，按照这个框架就是完成了整个体系的策划，从规划计划、目标、需求分析、标准编写等都明确了各项工作的要求和范例，便于人员使用。（二）解决标准有效融合的问题传统的标准化良好行为体系，虽然看起来都建立了结构图、明细表等，但事实上，这些标准有序程度不够，无法有效融合，都分散在各个职能部门或者某些人手上，形不成系统合力。企业标准体系信息化管理系统中的“标准体系”模块，结构图和明细表之间会进行一致性验证，标准明细表会验证重复标准、相似标准、缺失标准、失效标准等。同时，标准明细中的每个标准，均和部门、岗位进行关联，最终通过权限系统，将标准事实上系统化、结构化！确保你想要的肯定有，和你无关的，肯定没有。（三）解决标准编写困难的问题一个标准该如何写？会有一系列的问题：怎么立项，谁来写，按照什么格式写，用什么编号，谁来评审，如何发布实施？企业标准体系信息化管理系统设计了标准编写的全流程：提出需求、需求评审、立项、计划、编制、征求意见、发布实施等环节，环环相扣，环环验证，确保每个环节不遗漏，避免造假。企业标准体系信息化管理系统设计了标准的编号规则、固定的编写格式供标准编写人员使用，只要套进去就可以了。企业标准体系信息化管理系统的标准评审功能，要求主要相关人员参与评审，确保标准的可行性和有效性，解决一部分因为标准与实际不符造成的标准无法实施问题。（四）解决标准有效落地的问题要改变培训模式，从重宣贯转变为重学会，重使用，借鉴“学习强国”的模式，模拟训练加考试，确保相关人员掌握标准要求，再和薪酬考核挂钩，确保培训的有效性。企业标准体系信息化管理系统中的培训模块、考试模块解决此项问题。要有实施记录，最好是通过信息化工具落地，比如说网上银行，其就是一个落地的有效工具，也是一个标准集群实施的记录，当然，传统的靠一些人工填写的表格也是可以，但是很难验证标准的逻辑严密性，也很难保证大家按照要求来填写记录，比如我们企业内的电梯，配电房，可能都需要巡查，也都制定了标准，但很多时候，我们会发现，时间还没有到，记录已经写下了。要对标准实施进行监督，没有监督，谁都不知道这个体系的运行情况怎么样，制定的法律再好，也需要执法人员去维护，而且要做到以证据说话。同时，企业标准体系信息化管理系统中的日常巡查、月度抽查、年度自我评价、标准实施考核等模块，要求所有检查的记录上传系统，后续改进等各项闭环工作均在平台操作，做到各项工作的透明性和留痕，可以监督整改反馈的及时性，避免查过就算，流于形式！（五）解决标准数字化评价的问题写标准，需要很多的投入，执行标准，需要更多的投入，但是，标准的作用到底怎么样，它为我们带来了多少的经济价值或者是管理价值？通过信息化平台，可以让标准的使用情况数字化，如标准使用的频率怎么样，谁在用，用的好不好等等！
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