第天如何打造企业的留人系统下

概要:将人员流动率控制在良性范围内,保持企业活力的同时留下优秀人才,应是我们企业管理的重要目标之一。

公司愿景问题

     

企业应该有一个清晰明确的发展目标。因为经营的短期性会使员工看不到企业的未来,从而缺乏安全感。

  

而即使企业有清晰的远景,如果不能使员工明白自己与企业的远景之间的关系,和自己在企业实现远景的过程中将起到的作用,也无法给员工以满足感。

解决办法:

1、明确公司前景,制定公司的五年、十年规划,通过各种手段和渠道(如文件、企业文化报、员工会议、面对面交流等方式),让每一名员工都知道企业的发展方向,而不仅仅局限于高层。

  

2、为员工尤其是骨干员工进行职业生涯规划,将员工的个人进步融入企业的长远规划之中,让员工在企业里有自己明确的奋斗目标,感到自己在企业里有奔头,有价值,愿意在企业长期干下去。

3、制订合理化的建议制度,使每一名员工都能将自己在工作中的发现与创新提出来,为企业创造价值的同时,也发挥个人的才能

员工个人问题

1、个人的性格

  

员工的流动与其自身所追求的生活方式有关。有些人喜欢较为稳定的生活方式,有些人讨厌单调而稳定的生活方式,喜欢多变。此外,对生活方式的偏好很可能造成员工对他所在的城市或社区不满,从而选择流动。

  

2、家庭因素

  

主要是由于照顾父母的生活、子女的学习或配偶的工作而造成的流动。

解决办法

一、

从招聘时进行控制。根据岗位性质、替换成本的高低,判断此岗位人员稳定性的需求标准,尽量选择稳定性较高的人员。

二、

人事行政管理中心除了关心员工的工作之外,也应该关心员工的家庭与生活,以减少此方面的不稳定因素

关于留人的其它思考

1

分清留人的主次。一是优劣主次,主动淘汰不合格者,而留住真正优秀的人才。企业如果形成人员流动"趋势"的话,先走掉的往往是有能力的优秀员工,他们在其他企业也是很受欢迎的。韦尔奇曾经说过"我管理的密诀就是:干得好的那20%的人,加薪加薪再加薪;干得不好的那20%的人,淘汰淘汰再淘汰。"二是专业主次,人才市场上急缺的人才,应重点保护,而替换成本较低的人员,可以不作为重点。

2

适量进行员工满意度调查。员工的所有抱怨都应由相关部门做出回应,包括解释问题发生的原因,制订改进的方案和措施,提出该方案和措施的具体实施进度,并将实施的结果反馈给公司高层。这种做法在很大程度上提高了员工对公司的满意度和归属感,是留住人才的好办法。

3

职业适应制度。公司对招聘来的员工,制定职业适应制度,让员工一进公司就了解各部门不同的工作职责,一旦你想离开岗位,可以先在公司内部寻找发展机会,和适合自己的工作。

4

部门与岗位设置应保持稳定。暂时性的工作尽量由本部门人员临时兼任,而不是频繁招聘,用完后再辞退,这样的话人员流动率会大大增加。

5

尽量减少关系聘用。关系聘用最常出现两个问题:一是因人设岗,岗位不稳定,二是个人能力不能适应工作,工作不稳定,从而造成离职。

6

人员的准确定位问题。略高于个人能力的岗位与职责可以促使个人能力的提高,可是如果由于评价过高或期望值过高,将能力未及的人员放在一个过高的位置上,则有可能由于人员难以胜任岗位指责而造成其压力过大,形成流失。同时因其不胜任工作而引起同级的不平衡和下级的不满,而造成这部分人的流失。如职位及工作内容与本人能力相比偏低,人员不能拥有工作满足感与荣誉感,也会造成人才流失。所以在人员的使用方面,企业应注意给予准确的定位。对于重点培养的人才,应通过足够时间的锻炼与考查再委以重任。

注:以上内容节选自同创微课堂之《财富密码商学院》第8期:,如果感觉有收获,欢迎加入同创微课堂系统学习!

往期回顾:

第天:如何打造企业的留人系统?(上)

第天:总裁用人之道:用人的四大误区

第天:总裁用人之道:德才矩阵

第天:总裁用人之道:天下皆可用之人

第天:解密同创会集团内部培训体系打造

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