1.人际关系
1.1上班时要主动和同事，主管打招呼，问好，一般“早上好”。
1.2对待同事要真诚，双方工作中出现分歧，无法达成一致，主动举手主管判定禁止出现行动上冲突
1.3不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
1.4遇到客户参观或者稽核，应靠右行走，若无法顺利通过时应驻足礼让客户先行，同时报以微笑，当客户进入生产车间，及时提醒客户佩戴安排防护，如：耳塞，护目镜等
1.5不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。有个人建议时，可以通过举手信箱或者电话举手。
2.言语行为方面：
2.1与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
2.2语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简
2.2讲话时要斟酌，不讲脏话、粗话，不盛气凌人，适当应用敬语、谦逊语。
2.4不随地吐痰，不乱扔杂物，自觉捡起地面杂物扔到垃圾桶内。
3.工作态度方面：
3.1服从领导的安排，尽职尽责干好工作，禁止聚众讨论非工作事项。
3.2工作时间不大声喧哗、谈笑，不影响其他同事的工作。
3.3对于每天的每一件事都认真细致的干好，做到日事日毕，日清日高。
3.4对领导的决策和指示要坚决执行。有个人意见的，可以事前提出讨论，
执行有问题的，过程中，收集问题点及数据，当面讨论，不能消极应付。
4、使用
4.1接听电话时要神清气爽，使用文明用语。接电话后应先问好，
接着报告已方公司名称或所在部门,第二句话问对方有什么事。
如:“你好，这边是**部门，请问你找谁”
4.2接听电话时要随时备妥纸笔，正确灵活地应对。
4.3转接电话或传话时要及时准确。不可长时间不接电话。
4.4不与对方聊谈冗长无用的话。声音清楚，语气亲切，简捷明了。
4.5使用电话时，要轻拿轻放，加以爱惜。
5.会议纪律
5.1事先阅读本次会议通知。
5.2按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。按指定位置就坐，不无故缺席或中途退席。无座次安排的，应从前向后、从里到外依次就坐。因特殊情况不能参加会议，应提前请假。
5.3保持会场秩序，会议开始前应将手机关闭或设置为振动状态，
非紧急情况不得在会议期间接打电话。会议期间不做与会议无关的事情。
5.4事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
5.5认真听会，做好会议记录，会后及时汇报或传达贯彻会议精神。
5.6有重要来宾参加的会议，会议开始及结束时，由主持人指挥，全体起立，
鼓掌迎送上级领导和来宾。会议进行中应根据会场需要适度鼓掌，以示尊敬。
6.用餐纪律
6.1按时就餐。严格按规定时间进餐，不得擅自提前或推迟就餐时间,不得待刷卡;
6.2自觉遵守用餐秩序，按先后顺序排队打饭；
6.3用餐时禁止大声喧哗，保持餐厅安静;
6.4保持餐厅的干净卫生。禁止吸烟，禁止随地吐痰，禁止乱扔杂物、倒废水、
泼洒剩饭菜汤等污物，禁止打赤膊；
6.5珍惜粮食，按需取用饭菜，禁止浪费食物；
6.6餐前洗手，节约用水，自觉关闭水龙头；
6.7禁止在餐厅公共设施上乱写、乱画。损坏公物或将餐具带出餐厅，照价赔偿；
6.8非工作人员禁止进入厨房；
6.9对餐厅食品质量，卫生及服务态度有意见时，及时向总务或部门主管反馈，不
得与餐厅工作人员发生争执；
6.10用餐完毕，清理干净餐具及餐桌上的食物残渣，将剩菜剩饭倒到指定的残食
桶内，将餐盘餐具放到指定位置
7.停车场规定
7.1机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。
7.2不准在人行道、车行道、消防通道上及公交车站停放车辆，停车必须停在划
线区域内，一车一库不得占用车位。
7.3非机动车必须有序停放在规划区域车棚内，不得占用激动车车位及公共自车
停放点。
8.集体活动纪律
8.1员工有义务参加公司组织之集体活动，不得无故缺席，有突发事件需走正常
请假流程。
8.2服从活动组织者安排，遵循活动规则。
8.3不得损坏活动场地,道具，体育文体等公共物品。
8.4活动需乘用交通工具或者自驾等切勿拥挤，安全第一。
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