易知易行知识卡管理制度

“夯实概念,做好管理”易知行卓力打造管理词条系列与管理者共同探究或经典或前沿的管理学概念01概念来源

管理制度是随着社会化大分工和各类组织的不断完善而配套发展起来的,随着管理理论经历了古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论等发展阶段,管理制度也逐渐从经验转向科学,从强制转向约束。

02概念定义

企业内部管理制度,简称管理制度,是有关约束和调整企业经营管理活动中各种特定经营管理行为方式和关系的行为规则。这种规则可以是管理行为者在管理实践过程中逐步形成并一致认可的约定俗成的习惯,也可以是把这种约定俗成正式规定下来所形成的文字形式的规章、条例等。(摘自《管理制度的设计原理》)

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03概念诠释

(一)管理制度的发展与现状

管理制度的发展经历了从强制制度到约束制度的过程。

1、强制制度

麦格雷戈的“X理论”以及泰勒的“经济人”假设认为,人天生是懒惰的,没有责任心,只为了自己的经济利益而劳动,甚至不愿意工作。在这种理论的影响下,管理者在制定管理制度时,也只会考虑到以怎样的方法强迫员工进行劳动。所以,在工业经济初期,管理制度是强制性的“硬”要求,严格规定员工在日常工作中应该做什么,不该做什么,甚至对员工完成某项工作的动作都有要求。这种程序化的管理制度完全没有对员工的关心,只是一味地以提高生产效率为目的,员工迫于自身利益的考虑也只能服从这种强制制度。

2、约束制度

随着时代的发展和周围环境的改变,员工渐渐会反抗过于苛刻的制度,争取自己的权利。相应地,管理者在一定程度上修改的制度,出现了“软化”的趋势。正如“人际关系之父”罗伯特·欧文提出的改善工作条件、制定童工法、缩短工作时间等管理方法,都是前所未见的。可以明显地看到,这些措施的提出,已经不再把人当作“经济人”,而是一种“社会人”来看待了。此时的管理制度已经开始对人本身有了关心和思考。“胡萝卜+大棒”就是约束制度的一种应用,运用奖励和惩罚两种手段来约束员工的行为。

(二)管理制度的分类和内容

管理制度含义甚广,按照不同的分类,管理制度包含以下内容:

1、从制度内容上来看,管理制度包括各个职能部门的具体规章和程序,如财务管理制度、生产管理制度、营销管理制度、人力资源管理制度等。

2、从制度层次结构上来看,管理制度包括根本性管理制度、日常运营制度和权责制度。

3、从制度的适用范围来看,管理制度包括规定性管理制度、规章性管理制度、规程性管理制度和规范性管理制度。

4、从所规范的对象来看,有针对企业或组织的制度、针对管理者及其管理工作的制度和针对业务或操作者及其工作的制度。

04概念应用价值

管理制度具有权威性、排他性和相对稳定性。规范、合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、规范性的管理制度,就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作。如果没有统一的规范性的企业管理制度,企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下,实现企业的发展战略。

05概念适用范围

管理制度适用于各类组织当中,企业的管理制度具有相对稳定性,但也要在环境变化之后及时动态调整,以适应新的管理环境。

综上所述,易知行关于“管理制度”的知识卡呈现如下:

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管理概念。

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