大多数创业者,背景、资源都差不多,做生意可选的商业模式也大同小异,但是总有些公司会比别人跑得快;
深究原因,很大程度上就是管理能力的区别;
烦恼企业稍稍做大,创始人就会出现新的烦恼——
要用人了,才发现这“人”一不好找、二不好用;
从零开始培养一个人,时间成本过于昂贵,跳槽、被挖、另立门户......,结果存在着巨大的不确定,时常会面临核心团队离开的风险;
对自己的专业能力很是自信,带团队后才发现管理与专业几乎是完全不相关联的两种能力——前者是对事物的理解,而后者比的是对人的理解;
企业有了点规模,就要设置一些重要岗位,才发现给他们定薪水,与他们将要产生的贡献关系不大,而是取决这个职位的行情是多少钱;
学了一些理论、听了很多别人的经验,尝试运用的时候才发现这些理论与经验的效果无法重复验证,在这家企业、这个团队、这段时间行之有效的方法,换到另一个企业和团队,作用就不太灵验;
......
现状不同于医生、工程师、会计师等必须持证上岗的职位,小微企业别说是管理人员,即便是老板职位,也似乎是任何人都有机会尝试;
有相当多的个体创业者,基本都是凭借着个人的感觉和经验在做事,
别说是系统学习管理知识,就连管理类文章,也没有兴趣认真地看几篇;
偶而问及是否知道泰勒的科学管理、韦伯的科层制、法约尔的职能管理......,答复多是从未耳闻,也用不着;
以为只要学会用提成制管理销售,用计件制管理劳务......,基本就够用了;
有些“小”老板习惯了凡事亲力亲为,对下属实行三不主义——“不放权、不放手、不放心”,
时间久了,大家都不把企业的事当自己的事,所有的事情都是“老板的事”,
管理方法如同新手“和面”,面太干就加水、水多了就加面,
效率越来越低,漏洞也越来越大;
......
难度带过几年团队的人,从各种视角反复体验了所谓管理的“难”;
传统的商贸、服务业多是劳动密集型,人一多就要增加流程和制度,意味着管理成本的直线上升;
管理尺度原来是这么的难以把握——
管紧了,容易激活员工的反叛心理,导致人员的流失;
管的松了,团队不出业绩,目标难以达成;这还只是”小“难”
怎么发工资的问题,其实很让人头疼,
发的少,当然留不住人,发多了,却未必会有等值的回报,
无论如何平衡,也不会有绝对的公平;
这可算是“中”难,
更难的是——
原来企业就是一个汇集了各种矛盾的综合体,比如社会、企业、股东、用户、员工......的价值与利益,
这时的“管理”,就是要做痛苦的平衡与取舍;
原来管理,就是要直面这世上最为复杂的人性;
从当初的赚钱能手变成分钱高手,这是一次巨大的转变与挑战,
不仅要把钱分好,还要把权与名分好,难上加难;很多老板几十年仍然突破不了这层天花板;
......
损失管理低能,带来的损失是不可估量的,比如——
流程不畅通——,就会消耗大量的时间精力在无谓的等待上,对业务人员来说,就是对市场机会的怠慢;
规则不明确——,员工就不知道什么能做、什么不能做,半蒙半猜的状态,如何能够建功立业;
目标不清晰——,上下不同欲,这是对企业、对员工前途最大的伤害;
......
如果管理者在项目选择、重大投资等决策上出现严重失误,就会使企业所有的奋斗与心血付之东流;
专业从专业的角度来看,管理是有系统的方法和常识的,比如计划、组织、指挥、协调、控制,就是管理的五大基本职能;
新员工入职后,需要将一个自然人快速打磨成企业人,这个时段时培训与考核就是管理的基本功;
品牌管理、财务管理、成本管理、客户管理、供应链管理......,
企管之学浩如烟海,一篇文章连名词也罗列不了几条;
有心人只能是点滴积累,不懈学习,
......
理解学管理,可以先从层级的理解开始,比如——
员工,是对任务负责的
店长(经理),是对目标负责的,如果员工没有做好,经理要负主要责任;
基层要有战略理解能力,中层要有战略执行能力,老板要有战略制定能力;
什么是将才?
比如总监、经理层强调的是执行力,不应该去干涉企业的战略与方向对不对,只需要关心能不能做到、达成,
什么是帅才?
就是“运筹帷幄之中,决胜千里之外”
与大企业业务标准化、人才专业化、管理职业化的内在逻辑不同,小微企业里看不见明显的层级、科学的分工,所有专业的管理几乎需要创业者本人一肩挑起;
......
分享要做一个优秀的管理者,虽然并不是想象中那么简单、容易,
但还是会有很多创业者身经百战,破茧而出;
他们从自我奋斗开始,如今已经拥有了优秀的团队;
关于管理,听听她在历年沙龙上分享的见地——
管理的本质,就是调用一切资源来实现整体目标;
黄金港酒店——张婧婧
管理团队,要从高高在上的赏罚力,变为身先士卒的影响力;
鸿滨楼餐饮——刘海涛
韦尔奇有一句名言:“当你成为领导者之前,自己的成长是成功;而你当了领导者之后,帮助他人成长,才是成功“;
熙宇连锁药店——原宝庆
感受员工心中的梦想,帮助实现大家的共同梦想,她们就会变得非常强大......
金大福珠宝——李惠
经营是做正确的事,解决的是效益问题,
管理是正确的做事,解决的是效率的问题;
晋泰汇融——李兰梅
有效的管理,就是为员工赋能,是对员工潜力的激发;
通瑞汽贸——郝亚静
管理者和员工,有一种理想关系,叫做合作伙伴,
他们因为共同的目标而交换彼此的价值......;
科凡全屋定制——李晓花
......
思考从有了第一位员工开始,就代表着走上了管理岗位,是对一个人能力系统的彻底重构;
所谓思考,就是自己问自己问题,你会问自己这些问题吗?
你的管理风格是亲和型、民主型,还是教练型、愿景型?
你是喜欢无为而治,还是励精图治?
这一群人为什么要跟着自己做事情?
作为一个管理者,应该满足员工哪些方面的需求?
团队的人如果长期追随你,就是赚不到可以养家的钱,你还好意思一直管理下去吗?
......
小结作为一个管理者,你的心有多宽广,就能带多大的团队,
而管理水平的高低,可以决定一家企业经营的成与败!
END中融管理沙龙第期
时间:7月21日(周三)晚8点始
地点:黄金港酒店(二层会议室)
友情祝贺
黄金港酒店团队
在年介休市烹饪技能大赛中
摘得桂冠
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