近些年，教辅行业面临着人才流失和老化的现实问题，上面管控越来越严，市场竞争激烈，产品过剩，打价格、折扣战，业绩压力大，对图书质量的要求越来越高。因此，大都面临着招人难的问题，那么如何解决呢？比较现实且来的快、靠谱的一个解决办法是全体员工的能力提升，增强自己的实力，打造强团队。制定可操作、可落实的培训方案，可以包含以下方面：培训目的、培训计划、培训方式、培训参考、培训内容、培训考核及培训评估：
一、目的
1.使员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范。
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标。
3.掌握相应的工作流程、工作技能、工作方法和职业道德，尽快进入岗位角色，胜任工作。
4.学习新的知识，获得更多的经验，提升工作能力，增强自身对胜任工作的信心，从而有机会提升，有利于未来职业发展。
5.坚持接受培训，减少工作中的产品质量事故和提升出版资源利用率。
6.为出版精品图书，促进销售业绩的实现创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率；促进研发质量和销售业绩的提高）。
二、培训计划
新员工
待提升员工
老员工
第一阶段：初步认识（2周）
企业文化、公司制度、员工职责、产品介绍等
第二阶段：岗位指导（8周）
集中培训和在岗指导
集中培训和在岗指导
集中培训和在岗指导
第三阶段：任务挑战（2周）
团队融入、主动完成工作
主动完成工作
主动完成工作
三、方式
1.采用集中授课和上岗实操指导相结合的方式进行。集中授课主要是针对理论性知识、案例分析相结合，上岗实操则与具体工作相结合。
2.培训形式：一对多，一对一。
3.培训时长：每次不低于45分钟。
四、参考
1.国家法律法规：《出版管理条例》《著作权法》《合同法》《中小学教科书幅面尺寸及版面通用标准》等相关出版国标。
2.公司规章制度：《公司章程》《员工手册》《图书编辑业务规范手册》、《销售手册》销售技巧与话术等。
3.出版专业技术人员职业资格考试资料。
4.其他与培训内容相关的图书、音视频资料等。
五、内容
1.态度
（1）主动性：工作热情高涨，工作兴趣浓厚；勇于挑战、不畏困难；为实现目标，全力以赴。
（2）责任心：工作认真、用心、坚守职责；勇于承担责任。
（3）执行力：服从工作安排，快速反应；坚决果断执行目标；高效完成。
（4）协作力：不惜牺牲个人利益，通力合作，有大局意识。
2.知识
（1）理论学习
①教育方面。课程标准、教科书、考试大纲，基础教育发展现状，教学模式及理念、教考改革发展趋势，先进学校、学科名家、教育机构职能，试卷命制与测量、教育心理学及营销理论和实战演练等。
②出版方面。出版及出版行业；出版行业法律法规及相关国家政策；出版物选题策划：选题设计、选题立项、选题计划、组稿、合同签订；书稿编辑：审稿、编辑加工及其后续工作、图书照印和改版；书稿校对：校对工作规范和流程、校对职责和管理、文字技术整理、排版软件及特点、校对软件（黑马）应用；装帧设计：封面及其附件设计、版式设计（开本、版心等）、样书包装（盒、袋等）设计；图书印刷：常用术语、印前制作、图书印刷和装订；图书成本测算及盈利评估；版权交易；数字出版；产品宣传文案（PPT）及H5、电子书制作等等。
③教辅行业：公司产品系列及研发模式、销售策略、市场地位，同业知名公司及其研发模式、产品系列与特点、销售策略、市场地位等。
④语言文字：出版物文字规范、汉语拼音、正确使用标点符号、汉语语法与修辞、形式逻辑常识、数字用法、计量单位等。
（2）上岗实操：调查用户需求、分析同类竞品、撰写选题策划书、编写方案、组织产品研发各种会议、组稿、签订合同；按照公司稿件出版制作流程参与编辑加工、校对等相应的工作；与业务部门沟通、提供所需材料；等等
3.能力
（1）工作质量：准确理解工作内容；完全独立完成好岗位工作和交办任务；工作业绩与质量突出。
（2）工作效率：主动提前高效完成任务；处理问题迅速、准确。
（3）沟通能力：工作中具备很好的人际沟通技巧，能有效说服他人；能够通过书面和口头形式进行有效表达，并产生积极效果；善于倾听；能够有效反馈。
（4）学习与创新能力：接受新知识的速度快；勇于创新，积极探索；提出客观有效的工作改进方法和思路；工作不断创新、不断改善。
（5）组织与协调能力：逻辑思维及表达能力强，具备很强的组织与协调能力，能很好的与同事协调配合完成工作。
六、考核
培训期考核分笔试考核和岗位应用考核两部分，各占考核总成绩的50%。笔试考核考题由讲师提供；岗位应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及工作业绩的改善，由其所在部门的领导、同事等共同评定。
七、评估
通过培训后的问卷调查和一段时间后员工的表现综合评估培训效果，及时发现培训及工作中存在的问题，不断调整思路与改进，以使培训更加富有成效并达到预期目标。
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