制度是大家共同遵守的办事规程或行动准则,具有指导性、约束性、鞭策性、激励性、规范性和程序性六大特点。
高速发展的社会要求企业必须高效运转,而制度就是企业高度运转的发动机,是防止互相扯皮、提高工作效率的惟一正确的手段。
2员工服从靠制度02马云曾说,优秀的企业是管理出来的。管理一个团队如同管理一支部队。部队管理靠纪律,团队管理靠制度。
任正非说:制定一个好的规则比不断批评员工的行为更有效,它能让大多数的员工努力的分担你的工作、压力和责任。
没有服从就没有落实,而服从来自于对制度的敬畏感。用纪律和制度说话,胜过空洞的说教。
3用制度管人,按制度办事03任正非说:我们不能靠人来领导这个公司,应该用规则的确定性来对付结果的不确定性。规则,就是制度。
制度是让人遵守的,不是装点门面的花架子。所以应做到:①制度面前人人平等。②对“下有对策”零容忍。
4制度不执行,结果等于零04如果没有执行,再好的制度也是纸上谈兵。执行,必须铁面无私处理三种执行不力的问题:①选择性执行;②表面执行;③束之高阁。
任正非说:领导力的实质=执行力+有效的管理。进入华为的员工,不管你是硕士,还是博士,必须遵守公司的流程制度和规则。
5执行要到位,责任先到位05责任一缺位,执行必缺位。制度执行,靠员工自律是不行的,必须有明确的责任。没有责任约束,就没有严格执行。
解决责任问题,必须有三大基础文件:①《组织架构》;②《部门职责》;③《岗位职责》。
没有责任,就没有压力;没有压力,就没有动力;没有动力,也越没有制度执行力。
6执行关键:尊重制度权威06制度在执行中的扭曲和变形,是对公司管理的最大危害。制度应该具有很强的严肃性和约束力,必须有“制度高于一切”的思维。
打造制度执行文化,必须破除变通思想。变通、特批,就会造成执行随意性过大,激起员工逆反心理,最终导致落地变形。
7有制度+无监督=制度落地为为保证制度落地,要建立制度执行的检查与监督机制,对各部门制度执行情况进行跟踪监督、定期考核。
任何人都有惰性,员工不会做你期望的,只会做你