什么是企业流程再造？
企业流程再造BPR（BusinessProcessRe-engineering），是指由组织过程重新出发，从根本思考每一个活动的价值贡献，然后运用现代的资讯科技，将人力及工作过程彻底改变及重新架构组织内各间关系。企业流程再造应包括四个要素：根本（Fundamental）、彻底（Radical）、显著（Dramatic）和流程（Process）。
企业流程再造的原则为：整合工作流程、由员工下决定、同步进行工作、流程的多样化、打破部门界限、减少监督审核、减少扩充协调、提供单点接触、集权分权并存。
企业流程再造特色有哪些？
一、在崭新的资讯技术支持下，以流程为中心，大幅度地改善管理流程。
二、放弃陈旧的管理做法和程序。
三、评估管理流程的所有要素对于核心任务而言是否重要。专注于流程和结果，不注重组织功能。在方法上以结果为导向、以小组为基础、注重顾客，要求严格衡量绩效，详细分析绩效评估的变化。
-Source：APICS-CPIM-SMR-8.infra
流程优化经典语录
对于企业管理来说，流程已经成为一个永恒的主题。可以说：业务流程管理水平的高低将决定一个企业的整体管理水平。那么该怎样通过业务流程管理提升企业整体的管理水平？
1、人是构成流程的主要环节，优化的过程难免会动到一些人的利益或组织结构的变化，这时候我觉得企业决策层的支持是非常重要的，如果没有这种支持的话，很多时候BPM会流于形式，不愿意去触及一些真正能影响流程的事。
2、关于流程梳理可以从一些切入点去考虑：可以从上往下，从企业的战略决策、战略规划、企业目标，从上往下规范流程；也可以从下往上，从企业现有的资源、产品能力、人员能力入手，向企业目标去靠；也可以学习一个横向的角度，比如说跨部门、跨公司的边界，从进货到生产到销售整个环节去看企业流程。
3、业务流程对一个企业来讲，实际上是一个纲领性的东西，如果你把纲领性的东西抓住了，抓好了管理，那整个企业就活了。
4、流程是把一个看似模糊的、人与人之间的一个模模糊糊的工作过程，切成一段一段的。也就是说，把一个动态的、不断变化的过程切成一个个碎片，是相对静止的过程。
5、有些业务是需要跨部门、跨应用的，需要把原来的流程进行不同的切片，进行颗粒化，重新编排这个组合。比如说原来一个流程是一个方块，可能把它切成红、蓝、绿三块，另外一个可能是黄、白、黑三块，现在根据业务需要整合两个，我把它切成这三块以后，可能重新编排一下顺序，这样由原先的红、蓝、绿，加上一个红、黄、蓝、白、绿、黑，可能变成这样一个东西，这实际就是我们进行流程的创新编排，或者叫做流程再造。
6、BPM、业务流程管理自动化只是给你提供了一个更加便捷、更加自动化的手段，执行力才是公司能不能有竞争力的基本要素。
-来源：搜狐
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