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1,要果断解雇持续不改进的末位员工。对他们的容忍,是对优秀员工的不公。好的管理者,不但要懂得招人,也要懂得裁人,甚至是裁掉自己亲手招进来的人;
2,要允许员工内部流动,内部流动的可能性越大,外部流动性的可能性就越小。
3,管理者要懂得识别“污水型”员工,及时清除他们,避免负能量扩散。
酒与污水定律:作为管理者,首先要懂得如何识别污水,然后在企业装一个净水器,坚决地过滤掉这些污水。
第一种人:负能量的人:抱怨,冷淡,多疑。
第二种人:双面的人:对上级奉承,对下级声色俱厉。
第三种人:玩世不恭的人:怎么激发都没有善意,怎么激励都不会努力。
4,一场有效的离职面试可以消解员工的不满,还能帮管理者了解公司的问题。离职面试的目的,不是挽回,也不是批评,而是面向未来,建立两人新的关系。有效的离职面试,三个建议:
第一:留不住人,就留住心。真诚的站在他的角度,看看能为他的前程提供什么帮助,把原本上下级的关系变为朋友关系。
第二:人之将走,其言也真。
第三:善于提问,乐于倾听。老板可以问:如果你是经理,会有些什么不一样的做法?或者你能推荐几个朋友来我们公司吗?再或者你觉得公司有谁可以接替你的工作?最后问一个:你能不能答应我,一年之内不从我公司挖人?
5,试试组织前员工俱乐部,和离职员工建立新联盟关系,管理者会获得很多的福利。前员工俱乐部,老板至少为他们提供三项福利:
第一:各种聚会。
第二:员工推荐奖金。
第三:自己产品试用。
这种新的关系可以帮助企业:一,获得传教士;二,获得大猎头;三,获得内测员。
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