制度的作用是什么?
1，建立明确的规矩，广而告之，让员工知道什么事情不能做？如果做了会承担什么后果？从而敬畏制度，不敢违反制度，达到威慑作用。好比御赐的尚方宝剑，尚方宝剑的主要作用是威慑，而不是杀人。
2，处罚不守规矩的人。
如何使用制度？
叶锋认为，在现实工作中，需要让人头知道制度，让人人不敢不敬畏制度。至于用什么方法？兵无常式，水无常形，只要达到了目标就是好方法。例如：
对一线员工的制度运用：
1，广而告知：把规矩贴在墙上，利用班前会或其他方式进行宣导和培训。
2，培训之后，领导需要持续的监督和验证效果。
3，以违规案例广而告知，警示众人：制度宣布或培训之后，少数人因为惯性还会违反制度。这个时候，领导就以这个违规案例对着墙上的规矩开早会，继续广而告知。
如果某个人违规了，领导只私下培训这个人，其他的人还不知道，其他人还会继续违规。如果这样，即使领导天天培训，效果也不会好，还特别累。
4，经过一段时间的培训和案例纠偏之后，对于那些极少数继续不守规矩的人，可以根据制度处罚并大肆宣传，让人人知道违规的后果。
以罚代管和正常的制度处罚的界限在哪里呢？
1，有没有明确的规矩？
2，员工是不是都清楚规矩？
3，领导有没有监督和纠偏？
例如：
公司规定，员工上班要穿工作服。
第一种管理方法：
1，公司宣布了规定之后，部门领导开早会宣传了。（有了规矩，有了宣传和培训了）。
2，宣布规定之后，领导提前几分钟上班，遇到没有穿工作服的员工就进行教育和纠偏。
3，经过领导几天的监督，如果还有不守规矩的人，部门就申报人力部进行处罚或人力部进行检查的时候，发现了这种情况进行处罚。
第二种管理方法：以罚代管
1，公司宣布了规定之后，部门领导开早会宣传了。（有了规矩，有了宣传和培训了）。
2，部门领导认为：制度是人力部的事情，如果人力部发现有人违规，你就罚吧。如果罚的人数多了，员工情绪来了，部门领导也许还会和人力部争吵
叶锋的困惑：
1，我们经常说：“各人的兵各人带，各人的孩子各人自己养”，这些员工是谁的兵呢？该谁教育和培训呢？人力部是监督检查部门负责人的培训效果和执行力还是直接参与管理，直接监督员工呢？
2，人力部是通过监督检查一线员工来体现该部门领导的培训效果，督促该部门领导加强培训和管理还是直接监督处罚一线员工呢？
不要轻易判定对与错，这是监督控制型管理和培训型管理的不同管理观念产生的行为差异。
管理，也许是管理者人生修行的一种，需要耐心，需要细心，需要系统，需要悟道。很多事情，道可道，非常道，只能靠自己去悟。
管理，好比烹小鲜，需要文火慢慢熬，不是领导一个命令，一个会议，一次培训就可以改变员工长期以来形成的惯性习惯，这需要领导持续培训，持续监督，持续纠偏，这需要时间。
现实管理中，有些管理者缺乏耐心，缺少培训，甚至是平时不开早会，一旦开会就说了很多事情。有些管理者的管理观念还在上世纪90年代，片面强调制度的严肃性，强调罚款的作用，经常以罚代管。
对于管理层的制度运用：
1，共同建立规矩，形成书面文件（含会议记录和通知），发送给所有相关人员。
2，管理者自己学习文件，遵守共同制定的规矩。
3，对于不守规矩的管理者，按规定处罚。
4，对不学习文件又不守规矩的管理者，对于经常不把公司的规矩和命令当一回事情的管理者，是处罚还是淘汰？
上梁不正下梁歪，如果经常不把公司的规矩和命令当一回事情的管理者产生了示范效应，怎么办？要不要刹住源头？
我平时在讲课时，经常有人反映，这个制度，这个表格，我们公司有，已经在执行中，这个很简单。经过交流，多数人经不住我连问3个为什么？
是的，形式确实有，有没有达到预期的目标？原理，逻辑关系和执行技巧是否清楚？有的管理者连表格需要达到的目标都不是很清楚，只是人云亦云，照猫画虎。
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