EAP现代企业人力资源管理的重要手段

[导语]EAP(员工援助计划)作为一种压力管理与精神激励的组织机制,越来越多的被企业重视和应用。EAP在我国人力资源管理中推广应用是现实的需求,EAP作为人力资源管理的新方式对企业人力资源开发和管理发挥着重要作用。在EAP实施方式上,本土化是我国EAP有效实施的关键,加强EAP专业队伍建设和专业理论研究是我国人力资源管理中实施的主要途径和方法。

20世纪20年代EAP出现在美国,最初是用于解决员工酗酒问题。经过几十年的发展其内涵与服务模式在不断的扩展,现在已被实践证明了是全方位解决员工个人问题,帮助员工心理健康,促进员工生活幸福的最好方法。更进一步,现在的EAP正在渐渐融入人力资源管理的思想和概念之中,成为现代企业人力资源管理的重要手段。

一、EAP与人力资源管理变革

1.心理健康是人力资源的新的重要组成部分

人力资本通过教育、培训、保健、劳动力迁移、就业信息等获得的凝结在劳动者身上的技能、学识、健康状况和水平的总和。由此可见,身体健康是人力资本的内涵之一,人们花费在身体疾病的预防、治疗和健身锻炼上的费用是一种人力资本投资。在人力资本理论兴起和发展的几十年中,劳动者的心理健康问题还没有象今天这样凸显并产生越来越大的影响。

近年来,日益激烈的社会竞争,不断变化的工作环境,复杂的人际关系以及职位变迁,福利、薪水的差异,急速上涨的物价与生活压力,这一切都使劳动者的心理健康问题越来越突出,心理亚健康、不健康越来越普遍。劳动者心理问题会导致工作效率下降,表现能力下降,缺乏进取心,工作兴趣减少,思想越来越刻板,缺少对单位和同事的关心,缺乏责任感。

企业管理层的心理问题更可能导致决策失误的严重后果,特殊行业员工的心理问题甚至可能给社会和环境造成灾难,从而为企业带来严重的形象损失和经济责任.因而,人力资本内涵中的“健康”绝不是单一的身体健康,而应扩展到身心健康。

2.EAP与新的人力资源管理模式

早些年,华为“过劳死”曾引起社会的强烈反响,年,富士康连环跳事件将这家全球最大的电子产品代工厂推到风口浪尖,引起社会广泛







































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