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在竞争激烈的社会中,从一个人到管理一个小组乃至管理一个团队,如何快速转换角色,是每个团队运营者需要了解,也是必须要了解的。如何识人、用人、留人,都考验领导者的智慧。

怎样用人,特别是怎样用准人,学问极深。曾国藩所著述《冰鉴》用人的学问,是其人生成功术中重要的的一门,他从不盲目选人,糊涂授权,而是睁大自己的一双明亮之眼,遵循“看透人之后再用人”的方法,该避则避、该提则提,显示出到位的领导才智和管理才智。????

曾氏用人四法:做、省、学、禁;摸透人的精、气、神;任用智、言、劳三种人。其次是看这个人的经历。有的人学历很好,但经历不见得适合,因此,是不是更换工作频繁、是不是适合公司任用、是不是这项特定职务所需要的人才?这都值得细细思索。

企业用人先识人

一个人的仪表、讲话的态度、眼神,可看出一个人的心思是否浮动、情绪是否稳定。

《清史稿·曾国藩传》载:“国藩为人威重,美须髯,目三角有棱。每对客,注视移时不语,见者悚然,退则记其优劣,无或爽者。”曾国藩相术口诀:?邪正看眼鼻,真假看嘴唇;功名看气概,富贵看精神;主意看指爪,风波看脚筋;?若要看条理,全在语言中。有些人言语之中总是表现得紧紧张张,但却并不表示他的头脑、他的工作有问题,当然像这样的人往往无法做大领袖,只能做中下层次的管理者或执行的人识人的过程伴随整个过程,在招人用人的个过程中,进一步了解到这个人的能力与意愿。识人识的就是他的优势,看他愿意做什么?可以做什么?

企业用人要安人

安人第一是安家︰要要了解员工的家庭情况,了解员工所需、所求,让她们安心工作、快乐生活,这样才能增加员工的凝聚力。

安人第二是安业︰要为员工的前途着想。所谓安业,不一定是指让员工步步高升的职位,而是应该让员工有学习的地方,发挥的平台,能不断进步,让他不断地有成功感,有兴趣一直做下去。一方面这是是公司稳定的一个表现,另一方面也是促进员工本身成长的一个方式。

安人第三是安心︰老板是主导整个公司运营的人,老板最清楚公司可能发生什么问题,要为员工事先设想到他会遭遇什么困难,要预先及事后为他解决。这样一来,部属会很感激老板的体恤。

企业用人要留人

现在有很多公司留不住人,这不全是老板的因素,有的是外在环境的诱惑。例如,外面的公司较好,待遇高,升迁快,或者管理制度好,更能使人成长。这种种的诱因都可能使他们跳槽。好的公司,历史较久且有制度的机构,人才都该是自己训练出来的。由新进员工开始,一级一级往上升。

刚刚开始成立公司时,应该礼聘外面一些有经验、有能力的人才来帮忙,或者结合一些志同道合的朋友,共同来经营。久了之后,就要运用自己的子弟兵,由基层训练起。一开始就要让这些员工有一个大家庭的归属感,让他们在公司内,有安全感,对工作前途都觉得有保障,员工就留下来了。

不过无论你的机构有多么完美,总有一些人才还会流失,因为其他公司也会以高薪来挖走你的人才,或者离开之后独立创业,或者另有其他的因缘而离开。没关系,心胸放大一点,这就是替国家、替社会训练出人才,便是你对国家社会的贡献。若有这样的信念,员工走了,也会感念老板,感激公司,纵然有影响,也该是正面的多一些。

另外,也会有人想要跳槽来到你的公司。一般而言,除非整个公司的实际需要,否则最好不要轻易延用跳槽的人,担当重要的职务。因为跳槽过来的人的想法、作法,很难于短期内跟你取得默契。不过,经营很久的公司,也不能完全排除采用跳槽的人才,延揽一些睿智的、特殊的、具有高度专业知能的人才,还是有需要的。对公司而言,比较重要的职务,不要忽略了新进人员的稳定程度。要做中层以上的干部,个性稳定,工作才能稳定,如果个性不够沉稳,常常朝秦暮楚,随时会把公司的情报拿走。若一来就担任公司的核心主管,工作没多久就走掉了,纵然未带走什么,也会使公司损失。常常异动,也会影响到部属的稳定性。所以公司内的基层员工,不可以经常换人,主管更是不能让他轻易走掉。

《冰鉴》作者曾国藩简介---------------------------------------------

曾国藩:初名子城,字伯涵,号涤生,谥文正,汉族,湖南省长沙府湘乡县人。晚清重臣,湘军的创立者和统帅者。清朝军事家、理学家、政治家、书法家,文学家,晚清散文“湘乡派”创立人。官至两江总督、直隶总督、武英殿大学士,封一等毅勇侯。?

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