刘东旭好未来培训经理来源
《培训》杂志8月刊
在线学习虽非全新话题，
却因为年的特殊情况，
不可避免地加快了发展的进程与扩张的步伐。
那么，
企业在线学习应从何入手？
又如何运作才能达到理想成效？
跟随小编，
一起来看看TA的做法吧~
作为一家科技教育公司，从管理架构设计到具体培训产品的研发，好未来培训体系自起步阶段就充分考虑了去中心化、线上化的需求。
好未来培训体系
为了保障员工的成长与发展，好未来建立了纵横交叉的培养体系——横向以基础领导力培训为主，打造针对新员工、新经理、新总监的“三新体系”，提升关键阶段员工的认知与行为；纵向构建了学科产品、互联网产品、人力、财务、技术、设计等六大专业学院，服务专业族群。
图表好未来的轻量化培训组织架构
在好未来，培训职能被分散到了HRBP、教师选培团队、业务职能部门中，好未来大学只进行学习数据管理。
图表好未来的分布式培训运营体系
以区块链技术为培训体系的核心，好未来大学构建了一套包括直播系统、培训纪要系统、线上学习平台、线下学习记录系统在内的“四系统”高度协作的学习管理体系，以及产品化的基础内容生产模式。
系统支持：
打造高度协作的学习管理体系
在线上培训系统搭建方面，好未来主要面临两个挑战——
如何解决内部多平台并存的问题；
如何解决线下培训线上化的问题。
因此，好未来以区块链技术平台为中心，搭建了一套适应性极强的学习方案系统，低成本解决了这两个问题。
好未来线上学习数据平台
专有平台，打通线上学习数据
好未来的培训场景非常多样化，这导致内部并存着几种不同的线上学习工具。这些平台一部分采购自外部供应商，另一部分则是基于集团内部自有技术研发的学习平台或功能模块（直播系统、新员工培训系统等）。
基于此，好未来大学与好未来区块链团队共同打造了专门的数据平台，在不改变现有业务实际培训状况的前提下，打通所有的线上学习数据。
要想实现线上数据打通，必须得留存已有的结构化培训数据。在此过程中，如何将线下培训场景进行数据化成为了难题。
为此，好未来在内部的IM系统里创建了培训纪要模板，专门用于记录和沉淀线下学习数据。
培训纪要模板
培训纪要按照一般培训流程拆解培训过程，并尽可能地扩大覆盖范围，让培训人员在组织培训的同时完成数据记录。对于培训组织者而言，培训纪要更像一个培训组织的记事清单。
与此同时，区块链系统提供前端记录功能，让讲师可以在培训过程中随时对学员进行评价。这两大功能结合在一起，就完成了线下培训从组织流程到过程记录的数据化。
图表数据收集与应用
统筹数据运营，你需要轻、重两种策略
在好未来，线上培训、线下培训、混合式培训在内的所有内部培训数据都会被采集。好未来大学会基于这些数据，进一步设计轻、重两种运营策略。
轻运营策略
轻运营策略一般用于配合赋能型课程。这类课程的目标是协助员工自我成长，解决实际业务需求，适用于具有较强学习动力的学员。
也因此，这类型课程的数据主要用于课程产品本身的持续迭代——对于学习数量少的课程，进行下架存档处理，不再直接显示。
而对于学习数据居中但增长不足的课程，则配合学习数据筛选深度用户进行访谈，了解课程的优劣势，进行课程迭代。
重运营策略
主要服务于需要全员掌握的学习课程，如新发布的规章制度、企业文化、晋升必修课程等。
与轻运营策略相比，重运营策略会在收集课程学习数据后，在特定范围进行数据公布，将各个事业部之间的完成情况、学员学习考试情况直接展示给相应部门负责人，推动事业部进一步落地学习。
值得一提的是，在重运营策略下，好未来大学和具体培训的管理人员还可以借助好未来研发的内部IM系统，发送学习提醒，提醒相关学员按时完成学习。
其中，部分学习数据会直接流向人才数据仓库，由系统为学员打上学习完成与否的标签，并结合公司的内部晋升、绩效等规定，进行实际应用。这进一步促进了好未来员工的学习与成长。
可信化存储，支持学习结果管理
基于区块链不可篡改的特性，在现有系统的基础上，好未来大学还在进一步探索学员自运营的学习模式，即放弃过程管理，只进行结果管理。
例如，将线上课进行拆解，形成考试，不再
