专家视角王谦修管理企业文化四个关键之

前四期厘清了企业使命、愿景、核心价值观、企业精神四个概念,本期开始利用5-8期来探究解密企业文化的四个关键做法:聚核、铸魂、塑行、展形。首先谈的是聚核,即聚焦企业的核心。许许多多的企业文化工作者,企业文化负责人,企业管理者、领导者,对于如何做企业文化,常常感觉无从下手、无所根据、无所侍从,导致企业在做企业文化的时候,抓不到实质、弄不清关键、抓不住问题、拎不清核心,最后,芝麻西瓜一起捡、眉毛胡子一把抓,看起来全面,实则很有害。基于此,笔者认为以下做法是必要的:一.资料“寻根”文化寻根,心灵归属。企业的根在哪里?如何寻找?从资料里寻找,我仅列举四个方面。1、企业发展历程里寻找。每一个企业都是一本厚重的书,需要我们一页一页地去翻读,有些企业上百年,有些企业才开业。对于百年企业,我们需要沉下心来,分阶段去研判,对于刚刚创业的企业,我们需要前“寻”。2、企业大事记里寻找。每个企业,每年都会发生一些记录在案的大事、重要事。我们从中寻找企业的有营养的根、粗壮的根、有生命力的根。3、企业领导讲话里寻找。领导是一届接着一届,都会留下一些讲话、著作、简报等等,需要去甄别和提取根。4、故事里寻找。企业都有故事,我们从故事入手,去伪存真找寻根。二.访谈“探源”寻求源头,探求本源。企业的源在何处?如何探究?在访谈中探究,主要包括4个层次。1、与企业高层探究。企业高层,站得高看得远,肩负着企业生存发展的重任。要与高层探究他是谁?企业从哪里来?到哪里去?等本原问题,越深入越好。2、与企业中层探究。企业中层,承上启下,肩负着企业管理的重任。要与他探究他秉持什么?本单位部门坚持什么?反对什么?等问题,越清晰越好。3、与企业基层探究。基层员工,坚守某一个专业某一个职业,肩负着履行职责、完成任务、取得成效的责任,要与他探究他相信什么?喜欢什么?厌恶什么?等问题,越直白越好。4、与企业退离休人员探究。企业的退离休员工,往往对企业怀有深厚的复杂的情感,由于在企业工作时间较长,往往有一肚子的话要说,所以,尽量接近,多要倾听,越真实越好。三.问卷“把脉”调查研究,建模诊断。企业的脉象如何?如何把握?在问卷调研中诊断,中医里脉象要素指脉象的基本组成部分,包括位、数、形、势四个方面。这里我借用一下,也从四个方面谈谈。1、析势。分析企业和外部的形势,企业的生存发展离不开大的形势、好的趋势。每一个企业都有自己的“势”,我们要识别企业的“势”,分析企业的“势”,利用企业的“势”。2、确形。确定企业的形制,这个形制就是各种体制、机制、制度、规定,表现为企业的内在行为和外在形象。3、数模。建立数学模型,对比分析,用数字说话,把定性转变为定量,科学测量,理性分析,定量诊断。4、定位。在分析企业和外部的形势、确定企业的形制、建立数学模型,分析、诊断的基础上,定位企业的“核”。四、聚焦“核心”企业在资料研读、访谈调研、问卷建模、分析诊断的基础上,聚焦企业的“核心”,定位企业的企业文化。下面,笔者以陕西榆林能源集团横山煤电有限公司企业文化为例,阐释如何聚核?陕西榆林能源集团横山煤电有限公司是为国家大气污染防治行动计划重点输电通道“榆横—潍坊kV特高压交流输变电工程”的3个配套电源点之一,榆能横山煤电一体化发电工程属于国家“蓝天计划”和“西电东送”重点项目,是全球首个百万千瓦“三塔合一”间冷机组。MW高效超超临界空冷燃煤机组,主机采用国际先进、国内领先的高参数大容量空冷机组,同步建设工艺先进的脱硫脱硝装置,大气污染物按照“近零排放”设计。采用了“三塔合一”、中高硫煤燃烧利用、大功率等离子点火等先进技术。公司管理规范严格,重视企业文化建设,企业文化获得国家级奖项,是中国煤电一体化的优秀企业。榆能横山煤电人积极主动,当仁不让迎接挑战,自信勇敢决不退缩,负责担当,具有无限强大的能量,汇聚成巨大的能量场,形成超大能量。榆能横山煤电人善于创新,逐一突破解决难题,攻坚克难从不妥协,领先卓越,具有独特超凡的能力,聚集成强大的能力群,形成超强能力。榆能横山煤电人奋勇前行,识微见远善抓机遇,持续学习永不停步,聪明智慧,具有优秀出众的才智,集合成强大的智慧库,形成大智前行。榆能横山煤电人笃定目标,坚持不懈创造成果,不断进步毫不懈怠,志存高远,具有长久远大的志向,合并成更大的志向标,形成大志笃行。因此,“能”“行”是榆能横山煤电的核心。在资料“寻根”、访谈“探源”、问卷“把脉”,聚焦“能”、“行”的基础上,我们提炼了榆能煤电公司的企业文化“能·行之道”。


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