北京中科白瘕风级别 https://m-mip.39.net/news/mipso_5887992.html随着人民生活水平的不断提高，服务质量受到消费者的日益
6.企业人力资源方面的资料；7.企业硬件方面的资料；8.包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件；9.企业计量及检测设备有检定报告；10.特种设备的年检记录；11.特殊殊工种的上岗证书12.管理评审、内部审核、客户满意度13.服务提供流程图等
物业服务认证的意义
1.有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。2.有利于企业改进和降低成本，提高客户满意度帮助企业走上环保经济型路线，有效降低经营成本，改进客户满意度。改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象。3.为企业提供科学有效的管理指南通过物业服务认证，强化员工的服务意识，提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性，提高整体服务水平。